CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 5 7,94%
COMUNICAÇÃO 8 12,70%
INSTITUCIONAL 8 12,70%
LAI 10 15,87%
LRF 5 7,94%
MUNICIPAL 15 23,81%
SERVIÇOS 7 11,11%
TRANSPARÊNCIA 5 7,94%
Quantidade total de cartas: 63
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ACESSO A MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO DO SUS 24 0,04%
AGENDA 1295 1,98%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 284 0,43%
CERTIDÕES 487 0,74%
CONSULTA DA LDO 719 1,10%
CONSULTA DA LOA 505 0,77%
CONSULTA DAS AÇÕES 293 0,45%
CONSULTA DAS DESPESAS 576 0,88%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 447 0,68%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 503 0,77%
CONSULTA DAS OBRAS 494 0,76%
CONSULTA DAS RECEITA 507 0,78%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 466 0,71%
CONSULTA DE CONSELHOS 467 0,71%
CONSULTA DE CONTRATOS 473 0,72%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 611 0,93%
CONSULTA DE CREDORES 533 0,82%
CONSULTA DE ENDEREÇOS 269 0,41%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 528 0,81%
CONSULTA DE VEÍCULOS 279 0,43%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 539 0,82%
CONSULTA DO PPA 490 0,75%
CONSULTA DO RGF 564 0,86%
CONSULTA DO RREO 475 0,73%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 501 0,77%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 475 0,73%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 465 0,71%
CULTURA 250 0,38%
DESPESAS 302 0,46%
E-MAIL 273 0,42%
EDUCAÇÃO 273 0,42%
ESPORTE 237 0,36%
FESTAS 274 0,42%
FORMULÁRIOS 281 0,43%
IMPOSTOS 247 0,38%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 462 0,71%
LAZER 226 0,35%
NOTÍCIAS 399 0,61%
ORDENADORES 242 0,37%
OUVIDORIA 260 0,40%
PERGUNTAS E RESPOSTAS 245 0,37%
PORTAL | CONTRIBUINTE 584 0,89%
PORTAL | SERVIDOR 852 1,30%
PORTARIAS 246 0,38%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 444 0,68%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 421 0,64%
REDE SOCIAL | TWITTER 454 0,69%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 433 0,66%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 394 0,60%
SAÚDE 244 0,37%
SECRETARIAS 230 0,35%
SECRETÁRIOS 238 0,36%
SEGURANÇA 215 0,33%
SELOS 298 0,46%
SIC 276 0,42%
SOBRE / INSTITUCIONAL 228 0,35%
SOBRE / MUNICIPAL 237 0,36%
TAXAS 269 0,41%
TELEFONES 227 0,35%
TRANSPORTE 256 0,39%
TURISMO 229 0,35%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 527 0,81%
VÍDEOS 322 0,49%
Quantidade total de cartas: 24864
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

JOAO MAYSON MOURA GUILHERME

Contatos da Carta

(88)996106664

Email: ouvidoria@acarau.gov.br

Endereço da Carta

Rua Major Coelho, 185 - Centro - Sala da Ouvidoria

Horário da Carta

De Segunda a Quinta de 08:00h às 12:00h e de 14:00h às 17:00h, e Sexta de 08:00 às 14:00h

Última modificação da carta: 25/04/2025 09:48

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